Over BeddenPlaza

Beddenplaza.nl is een online winkel dat gespecialiseerd is op het gebied van slaapcomfort. Wij leveren uitsluitend kwaliteits producten die eveneens via onze huidige winkel geleverd worden. Deze winkel is opgericht in 1974.

Op al onze producten die online gekocht worden gelden de gebruikelijke garantiebepalingen van de leverancier. Bezorging van de producten is zaterdags. In overleg is een andere dag eventueel mogelijk. Kleinere producten zullen per post verstuurd worden. Alle bedden en matrassen worden door onze gecertificeerde monteur afgeleverd en gemonteerd.

Als Erkende Woonwinkel levert Beddenplaza.nl volgens de Algemene Voorwaarden van de Centrale Brancheverening Wonen, gedeponeerd ter Griffie van de Arrondissementsrechtbank Utrecht, nummer 304/1995. Klik hier om deze te downloaden. Aanvullend daarop gelden de voorwaarden in de wet ‘Bescherming Consument bij Koop op Afstand’, die hieronder staan beschreven.

De belangrijkste regels bij koop via internet zijn:

• Voordat een overeenkomst via internet wordt afgesloten, moet u als consument tijdig beschikken over voldoende, duidelijke en begrijpelijke informatie. Het commerciële oogmerk van de leverancier moet daaruit duidelijk blijken.
• Als consument moet u bij de uitvoering van de overeenkomst tijdig, maar uiterlijk bij levering, een schriftelijke bevestiging krijgen.
• Bij elke overeenkomst via internet of telefoon heeft u zeven werkdagen de tijd om de overeenkomst in te trekken zonder betaling van een boete of opgave van redenen. Dit wordt ook wel herroepingsrecht of zichttermijn genoemd. U moet ten hoogste de kosten voor het terugzenden van de goederen betalen. De termijn om de koop ongedaan te maken gaat in op de dag dat u de goederen ontvangt. In een aantal gevallen kunt u het herroepingsrecht niet uitoefenen.
• De leverancier moet de bestelling binnen dertig dagen uitvoeren, tenzij u met de leverancier daarover een andere afspraak heeft gemaakt. Kan de leverancier de overeenkomst niet uitvoeren omdat de bestelde goederen niet leverbaar zijn, dan moet hij u op tijd op de hoogte stellen en betalingen binnen dertig dagen terugbetalen.
• Bij fraude van uw creditcard bent u niet verplicht tot betaling, tenzij u onzorgvuldigheid bent geweest bij het gebruik van uw betaalkaart.
• Het leveren van goederen of diensten waarvoor u moet betalen is verboden wanneer u hiervoor geen bestelling heeft gedaan. U hoeft in het geval van een niet-gevraagde levering geen enkele tegenprestatie te leveren. Ook het feit dat u niet reageert, betekent niet dat u met de levering instemt. 
• Een leverancier die gebruik wil maken van de fax of van oproepautomaten (een telefoonsysteem zonder menselijke tussenkomst), heeft daarvoor uw voorafgaande toestemming nodig.

Sommige bepalingen van de wet gelden niet voor goederen voor dagelijks huishoudelijk gebruik, die regelmatig en op vaste tijden bezorgd worden. Een leverancier hoeft niet bij elke bestelling te voldoen aan alle bepalingen over het geven van informatie vooraf en een schriftelijke bevestiging daarvan. Ook de rechten die u heeft als consument om een overeenkomst op afstand ongedaan te maken en de termijn waarop de overeenkomst moet worden uitgevoerd gelden niet.

Meer informatie
Voor meer informatie over koop via internet of telefoon kunt u terecht bij ConsuWijzer. ConsuWijzer is het overheidsloket voor consumenten