Veel gestelde vragen

Ik heb zojuist via internet besteld, maar ben iets vergeten kan ik dit nog toevoegen?

Nee, het is niet mogelijk iets toe te voegen aan een bestelling die al is verstuurd. Je kunt wel een nieuwe bestelling aanmaken. Doe je dat op dezelfde dag dan betaalt u slechts eenmaal portokosten.

Ik kan mijn bestelling niet versturen, hoe kan ik dit oplossen?

Krijgt u vreemde tekens of meldingen te zien, meld dit (eventueel met een afbeelding) direct via het contactformulier. Wij proberen het probleem dan zo snel mogelijk te verhelpen. Intussen kunt u de bestelling per e-mail aan ons doorgeven.

Wat is de levertijd van de producten?

De levertijd van de producten is productafhankelijk. Zodra u de bestelling geplaatst heeft en is verwerkt door onze administratie ontvangt u een e-mail met daarin de levertijd. Deze levertijd is onder voorbehoud.

Hoe worden de producten bezorgd?

Kleinere producten tot 10 kg. zoals bijv. kussens, bedtextiel enz. worden via TNT post bezorgd. Matrassen, bodems en bedden worden bezorgd door onze eigen bezorgdienst.